23超详解不封号系统线路
我想现在大部分的电销行业冲击最大的就是公司电销业务员被封卡封号,从而产生连锁反应,使得自己公司的业务受到影响,这个问题并不是只发生在电销行业,还有很多的但凡公司中含有电销业务的,多多少少会受到影响,其中最大的原因是三大运营商对线路的管控,我们目前所知道的最头疼的就是高频呼叫机制,只要触及了三大运营商设定的红线值,就有极大的可能被封号,也有人说,我并没有那么高频的,怎么也被封了,这可能是被投诉也是封号,这基本和业务员自己的话术相关了,可能不礼貌太过激进啥的,让客户的体验感不好,从而被投诉。这一投诉百分之八十是肯定封号,这个谁也没办法。
那相对应的我们针对高频封号这一点,自主研发超级飞鸽CRM,我们主要就是从线路下手,在线路上我们超级飞鸽CRM主要采用这两种模式
第一:目前最新的功能是双向回拨线路,进行的全过程坐席和客户都是在统一在接听电话的范畴下,两方都无呼出记录,这一个模式是目前最新规避三大运营商高频检测的,其中还是外显坐席的本机号码,客户那边也可以回拨过来,使非常的方便的。
第二:AXB/AX系统线路,这个是最近的一个主流模式,也是我们公司主要推行的模式,现在运用这个模式的公司也还是较多的,AXB主要是坐席通过拨打系统提供的隐私号然后通过这个隐私号拨打给客户,电话单中就只有对这一个隐私好的呼出记录,对客户的外显号码也还是坐席本身的号码,他的原理就是通过系统中间号的调动来拨打电话给客户的,外显还是自己本身的号码,客户也可以回拨过来。
我们公司还会根据对方公司提供的话术,判断出最适合该行业的最优回拨线路,是非常稳定,高效,安全的。